「アソビュー!、e+、ローソンチケット、チケットぴあにてご購入のお客様」

4月23日(金)までに、アソビュー!、e+、ローソンチケット、チケットぴあにてご購入いただいた『4月、5月券』について有効期限を5月31日から6月30日までに延長いたします。臨時休室期間中に利用を予定されていた方で払い戻しご希望の方は、払い戻し希望期間内に購入された各プレイガイドまでお問い合わせください。

【払戻期間】 2021年5月17日(月)~6月7日(月)

■各コンビニ店頭払い戻し方法について

発券された店舗で払い戻しをいたします。払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。ご来店の都合がつかない場合は、各プレイガイドホームページにて払い戻し方法をご確認ください。


■各プレイガイドでの払い戻しについて

各社のホームページ等にて払い戻し方法をご確認ください。
●アソビュー!●
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
●イープラス●
お客さまサポート(お問い合わせ):http://eplus.jp/qa/
●チケットぴあ●
お問い合わせ:チケットぴあのヘルプページのヘルプ検索よりお願いいたします
●ローソンチケット●
お問い合わせ:https://faq.l-tike.com/

※それぞれの購入先で払い戻し方法が異なりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
※お手数ですが、払い戻し手続きは期日までにお済ませください。
※理由の如何に関わらず、チケットの紛失・破棄・破損(半券部分がない等を含む)等の場合にはチケットの払い戻しは対応いたしかねますのでご注意ください。
※東京都美術館チケットカウンターでは払い戻し手続きはできません。


2021年5月12日